広報モニター集計結果

広報モニターによるアンケート調査結果

令和5年度から、議会だよりの一部をカラー化することに伴い市民にとってより見やすく分かりやすい情報発信を進めるため、広報モニターによる調査をお願いしました。今般、その結果と議会としての検討結果をまとめましたので公表します。

アンケート調査内容

調査対象物　議会だより第77号

調査期間　　令和5年7月18日～8月25日

回答率　　　71．3％（回答者82人／全モニター数115人）

アンケート調査結果と意見に対する対応　

問1　議会だよりを読まれていますか

　（読んでいない理由）
・地元に議員がいないため見ない
・どこで読むのか知らないから
・​今回の機会をいただくまでどこに置いてあるのか・配布しているのかがわかりませんでした（2件）
・興味がない（4件）
・見る機会があまりない
・配付されない
・よくわからない
・後で見ようと思って忘れてしまう為
・目にすることがない　

問2　議会だよりでよくみる記事、ページは何ですか

（その他の意見）
・定例会の概要と一般質問の両方を見る（4件）
・全体を見る

問3　文字の大きさはどうですか

​（読みづらい理由）
・文字の羅列ばかりで読みづらい
・行間がびっしりで読みづらい
・文字ばかりで読む気がしない
・もう少し文字を大きくしてほしい

検討結果

・読みやすい、適当であるの意見が合わせて約8割であることから、現在の文字の大きさを継続しつつ、常に見やすい紙面になるよう努めます。

問4　記事の表現は適切で分かりやすいですか

​（分かりにくい理由）
・一般質問などはもう少し詳しく記事にしてほしい
・自分には内容が難しい。文章、単語が分かりづらい、とっつきにくい
・文字の羅列ばかりで、ポイントを押さえた内容にしてもらいたい
・文字ばかりで読む気がしない

検討結果

・分かりやすい、適当であるの意見が合わせて約8割であることから、現在の記事の表現を継続しつつ、分かりにくい表現は避け説明文を入れるなど分かりやすい表現に努めます。

問5　紙面の見やすさはどうですか

（見づらいの内容）​
・定例会の概要部分に関して、大見出し・中見出し・小見出し...といった見出しのレベル分けがなされていると思いますが、○や◇といった意味があるのか、ないのかわからない記号とあわせて併記されていることで、その親子関係がわかりづらくなっている気がします。記号は特につけずとも、文字の大きさと太さ、そしてそれぞれの間隔で解決できるのではないかなとも思っています。また情報の記載形式に関して、QA形式で書いてあるものもあれば「...について」という形式で書いてあるものもあり、どんな文脈で記述されているのか、パッと理解しにくい節があると感じました。また、特に特定の大きさのセクションを設けず、文章の長短によってセクションごとの大きさがさまざまになってしまっていることも、見やすさを落とす要因かもと思っています。比較対象として一般質問ページについても言及すると、こちらは場合は1人の方のセクションが固定で、どこからどこまでがひとまとまりなのかがレイアウトとして捉えやすいのでぱっと見で構造を把握しやすいと思いました。紙面節約の観点であったり、毎号どのセクションがどの文章量になるかコントロールが効かない...といったさまざまな事情はあると思いますので、どの観点を優先し、それに合わせた紙面を作っていくか...なのかなと思っています。
・色が少ない 

検討結果

・見やすい、適当であるの意見が合わせて約8割であることから、現在の見やすさを継続しつつ、常に見やすい紙面になるよう努めます。

問6　議会だよりで取り上げて欲しい内容、その他議会全般に対し、ご意見・ご要望があれば具体的にご入力ください。

意見・要望と検討結果